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Häufige Fragen

Urlaub in Serfaus-Fiss-Ladis? Auf dieser Seite beantworten wir die wichtigsten Fragen rund um Ihre Ferien in den Tiroler Bergen. Kontaktieren Sie uns gerne jederzeit, falls Ihre Frage nicht beantwortet ist.

 

Anreise
Viele Wege f√ľhren nach Serfaus. Informationen zur Planung Ihrer Anreise finden Sie unter "Lage & Anreise".

Weitere Infos:
¬Ľ Anreise nach Serfaus


Anzahlung / Bezahlung
S√§mtliche Reservierungen werden nur mit einer geleisteten Anzahlung (lt. Buchungsbest√§tigung) spesenfrei auf das in der Reservierungsbest√§tigung genannte Konto g√ľltig. Die Restzahlung k√∂nnen Sie am Abend vor Ihrer Abreise bei uns im Haus erledigen. Bitte beachten Sie, dass wir keine Kredit- oder Bankomatkarten akzeptieren k√∂nnen. Die Geldabhebung bei Geldautomaten innerhalb der EU ist meist limitiert (z.B. EUR 400,--/Tag). Bitte informieren Sie sich bei Ihrer Hausbank.

Weitere Infos:
¬Ľ Kontakt & Anfrage


Ausstattung
Die genaue Ausstattungsbeschreibung der Wohnungen finden Sie auf im Bereich "Ferienwohnungen". Alle Wohnungen verf√ľgen √ľber: 4-Platten Herd, K√ľhlschrank, Sp√ľl- und Kaffeemaschine, Mikrowelle, Geschirr, Geschirrt√ľcher, Handt√ľcher, Badet√ľcher, Bettw√§sche, Kabel-Flat-TV, LAN-Anschluss und WLAN.

Teilweise verf√ľgen die Wohnungen √ľber Balkon, Terrasse oder einen eigenen Gartenanteil.

Weitere Infos:
¬Ľ Beschreibungen der Ferienwohnungen mit Bildern & Grundrissen


Bettw√§sche, Geschirrt√ľcher, Handt√ľcher und Bettw√§sche
W√§hrend Ihres Aufenthaltes stehen Ihnen Bettw√§sche, Handt√ľcher, Geschirrt√ľcher und Badet√ľcher zur Verf√ľgung. Alles wird auf Wunsch gewechselt, was mit keinen weiteren Kosten verbunden ist.

 

Brötchenservice
Gerne bieten wir Ihnen unseren Br√∂tchenservice an. Ihre Brotbestellungen nehmen wir jeweils bis zum Vorabend entgegen. Am n√§chsten Morgen finden Sie dann die frischen Br√∂tchen direkt an Ihrer Wohnungst√ľre.

 

Check-in
Ab 15 Uhr am Anreisetag. Ein fr√ľherer Check-in ist m√∂glich, wenn die Wohnungen bereits bezugsfertig sind.

Sollten Sie bereits fr√ľher anreisen wollen, so setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung. Falls Sie nach 22 Uhr anreisen, so bitten wir Sie, uns dies bis sp√§testens 18 Uhr am Anreisetag unter der Telefonnummer 0043 5476 660 120 bekannt zu geben. Unter dieser Rufnummer erreichen Sie uns durchgehend an Ihrem Anreisetag.

 

Check-out
Bis 10 Uhr am Abreisetag

Wir bitten Sie, die Wohnungsrechnung bis zum Vorabend Ihrer Abreise zu begleichen.

 

Dorf-U-Bahn Serfaus
Die U-Bahn verkehrt zwischen den Bahnhöfen Parkplatz, Kirche, Zentrum und Seilbahn. Es handelt sich um die kleinste unterirdische Luftkissenbahn der Welt. Die Fahrten mit unserer U-Bahn sind kostenfrei.

Nächste Haltestelle U-Bahn/Seilbahnen: Die U-Bahn-Haltestelle Kirche ist in 3 Gehminuten (ca. 200 m) erreichbar. 900 m vom Haus entfernt liegen die Talstationen der Seilbahnen.

Weitere Infos:
¬Ľ Dorfbahn / U-Bahn Serfaus


Einkaufsmöglichkeiten
Innerhalb von wenigen Gehminuten erreichen Sie einen Supermarkt, mehrere Sport- und Modegesch√§fte, eine B√§ckerei, Banken, ein Souvenirgesch√§ft, das Gemeindeamt von Serfaus sowie das B√ľro des Tourismusverbandes Serfaus-Fiss-Ladis.

 

Gästekarte
Bei Ihrer Ankunft bei uns im Haus erhalten Sie sogleich die G√§stekarte. Diese Karte bietet Ihnen einige Verg√ľnstigungen w√§hrend des Aufenthaltes. (Sommer: Mit der G√§stekarte erhalten Sie die Super.Sommer.Card kostenlos. Winter: Verg√ľnstigungen beim Skipasskauf etc.).

 

Haustiere
In unseren Ferienwohnungen k√∂nnen wir keine Haustiere aufnehmen. Vielen Dank f√ľr Ihr Verst√§ndnis.

 

Internetzugang / WLAN
Alle Wohnungen verf√ľgen √ľber einen eigenen WLAN Access Point mit zus√§tzlichem LAN-Anschluss und einer USB-Ladem√∂glichkeit. Die Nutzung des LAN/WLANs ist in unserem Haus ist w√§hrend Ihres Aufenthaltes kostenfrei.

 

Kinderbett / Hochstuhl
Wir freuen uns, wenn Sie mit Kindern anreisen. Wenn Sie ein Kinderbett bzw. einen Hochstuhl ben√∂tigen, so geben Sie uns bitte bereits bei der Reservierung Bescheid. Wir stellen Ihnen beides gerne kostenlos zur Verf√ľgung.

 

Lage in Serfaus
Ortsbeginn Serfaus - 500 m auf der Dorfbahnstraße - bei der Kirche links in die Kirchgasse abbiegen - vorbei am Hotel Löwen zum Haus Oberacher - links abbiegen in die Untergasse - 20 m auf dieser Straße - unser Haus befindet sich auf der rechten Straßenseite - Untergasse 20.

Weitere Infos:
¬Ľ Ortsplan von Serfaus & Anreise


Parkplätze
Ihr Auto können Sie direkt vor dem Haus auf unseren privaten Parkplätzen kostenfrei abstellen.

 

Rauchen
Unsere Wohnungen werden als Nichtraucherwohnungen gef√ľhrt. Wir bitten, die Raucher, darauf R√ľcksicht zu nehmen und nicht in den Ferienwohnungen zu rauchen.

 

Reiseversicherung / Stornoversicherung
Gar nicht so selten kommt es anders, als man denkt! Um Ihnen zus√§tzliche Kosten, Extra√ľbernachtungen, Stornogeb√ľhren etc. zu ersparen, empfehlen wir den Abschluss einer Reiseversicherung.

Weitere Infos:
¬Ľ Reiseversicherung


Reservierungen
Gerne nehmen wir Ihre Reservierung auf unserer Webseite entgegen. Bitte beachten Sie, dass Online-Buchungen erst mit unserer Best√§tigung G√ľltigkeit erlangen. Eine separate und schriftliche Reservierung per Post oder Fax ist nicht notwendig. Wir empfehlen den Abschluss einer Reiseversicherung.

Wir bitten um Verständnis, dass wir bestimmte Wohnungen, Wohnungsnummern bzw. Stockwerke nicht verbindlich zusagen können. Die Grundrisse unserer Wohnungen sind auf unseren Internetseiten schematisch dargestellt - Abweichungen sind möglich.

Eine gebuchte Wohnung ist f√ľr die von Ihnen reservierte Personenanzahl vorgesehen. Die Belegung einer Wohnung mit zus√§tzlichen Personen ist nur mit vorheriger Vereinbarung und gegen Aufpreis m√∂glich.

 

Restaurants
Innerhalb von wenigen Gehminuten erreichen Sie mehrere Restaurants. W√§hrend der Wintersaisonmonate empfehlen wir Ihnen, Tischreservierungen vorzunehmen. Gerne k√∂nnen Sie uns Ihre W√ľnsche mitteilen und wir √ľbernehmen die Reservierung f√ľr Sie.

 

Skidepot (Winter)
Direkt an der Talstation der Seilbahnen bieten wir Ihnen hauseigene Depots an. Sie haben die M√∂glichkeit, K√§stchen f√ľr 2 bzw. 4 Personen zu mieten. Dort k√∂nnen Sie Skier, Skischuhe, Helme, St√∂cke und Handschuhe bequem deponieren.

Weitere Infos:
¬Ľ Schidepot an der Talstation in Serfaus


Skipässe (Winter)
Skipässe können Sie an Ihrem Anreisetag oder am ersten Skitag direkt bei den Talstationen der Seilbahnen erwerben. Passfotos sind nicht erforderlich.

 

Skischule (Winter)
Die Skischule Serfaus bietet sowohl Privat- als auch Gruppenkurse f√ľr Ski, Langlauf und Snowboarden an. Des Weiteren bietet die Schischule attraktive Angebote f√ľr s√§mtliche Trendsportarten wie Carving und Telemark. Eine Reservierung kann vor Ort oder √ľber Internet vorgenommen werden.

 

Skiverleih / Sportverleih / Skimiete / Skischuhe-Miete (Winter)
Direkt in Serfaus befinden sich mehrere Sportgesch√§fte. Leihartikel k√∂nnen Sie vor Ort oder √ľbers Internet im Vorhinein buchen. Wir empfehlen Joe¬īs Sportstadl in Serfaus.

Auch geliehene Skier und Skischuhe können Sie während Ihres Aufenthaltes in unserem Skidepot an der Talstation der Seilbahnen unterbringen.

 

Stornierungen
Kurz√ľberblick √ľber unsere Stornobedingungen

bis 3 Monate vor dem Anreisetag: keine Stornogeb√ľhren
bis 1 Monat vor dem Anreisetag: Stornogeb√ľhr in H√∂he von 40 % des vereinbarten Zimmerpreises
Stornierung innerhalb eines Monats vor dem Anreisetag oder bei Nichtanreise: Stornogeb√ľhr in H√∂he von 90 % des vereinbarten Zimmerpreises
Wir berechnen bei Stornierungen generell eine Bearbeitungsgeb√ľhr von EUR 20,-- je gebuchter Wohnung.

Weitere Infos:
¬Ľ √Ėsterreichische Hotelvertragsbedingungen


Telefon
Alle Wohnungen verf√ľgen √ľber ein Direktwahltelefon. Die Wohnungsnummer ist gleichzeitig die Durchwahlnummer f√ľr das Telefon (0043 5476 6601 + DW). Die Einheiten f√ľr das Telefon werden automatisch gez√§hlt und √ľber Ihre Wohnungsrechnung verrechnet.

 

Verkehrsberuhigungskonzept "Modell Serfaus"
Während der Wintersaison gilt in Serfaus ein generelles Verkehrsberuhigungsmodell. Mit Ihrer Reservierungsbestätigung können Sie am Anreisetag bis zu unserem Ferienhaus fahren und Ihr Auto auf unseren Privatparkplätzen direkt beim Haus abstellen. Mit Ihrer Gästekarte können Sie den Ort jederzeit mit Ihrem Auto verlassen und wieder bis zum Haus vorfahren. Während der Sommermonate gilt ein allgemeines Nachtfahrverbot.

 

F√ľr weitere Fragen stehen wir gerne zur Verf√ľgung. Kontaktieren Sie uns einfach via: info@ferienwohnung-serfaus.at